BỘ NỘI VỤ
CỤC QUẢN LÝ LAO ĐỘNG NGOÀI NƯỚC

Hỏi đáp

Câu hỏi 1: Hệ thống này là gì?

Trả lời: Hệ thống DOLAB-JICA là hệ thống hỗ trợ cung cấp thông tin việc làm cho người lao động Việt Nam đi làm việc ở Nhật Bản, giúp kết nối trực tiếp người lao động với các doanh nghiệp dịch vụ.

Câu hỏi 2: Làm thế nào để đăng nhập vào hệ thống?

Trả lời: Nếu bạn là Doanh nghiệp dịch vụ, vui lòng đăng nhập thông qua hệ thống https://csdl.dolab.gov.vn/ hoặc ấn vào nút Đăng nhập trên Trang giới thiệu, chọn Doanh nghiệp dịch vụ.
Nếu bạn là người tìm việc, hãy đăng nhập hệ thống bằng tài khoản đã đăng ký trên ứng dụng DOLAB-JICA.

Câu hỏi 3: Làm thế nào để đăng ký tài khoản mới?

Trả lời: Chọn "Đăng ký", sau đó nhập thông tin cá nhân như Số căn cước công dân, Tên, Email, Số điện thoại. Hệ thống sẽ gửi mã OTP qua email bạn đã nhập. Nhập mã này để hoàn tất đăng ký. Bạn cũng có thể đăng ký thông qua tài khoản Google, Facebook, Zalo, Apple của mình.

Câu hỏi 4: OTP là gì và làm sao để sử dụng?

Trả lời: OTP là mã xác minh được hệ thống gửi qua email bạn đã khai báo. Khi đăng ký hoặc khôi phục mật khẩu cho tài khoản, bạn sẽ nhận được mã này. Nhập mã để xác minh đó chính là bạn.

Câu hỏi 5: Làm thế nào để tìm kiếm công việc phù hợp?

Trả lời: Truy cập mục "Tìm kiếm", nhập từ khóa liên quan đến mô tả công việc. Bạn cũng có thể kết hợp với các điều kiện về loại hình công việc, tiền lương cơ bản, chi phí, ngành nghề, địa điểm làm việc.

Câu hỏi 6: Tôi có thể ứng tuyển trực tiếp trên hệ thống không?

Trả lời: Có, sau khi tìm được công việc phù hợp, chọn "Liên hệ" và bấm "Đồng ý" với việc chia sẻ thông tin cá nhân. Hệ thống sẽ gửi các thông tin liên hệ của bạn tới Doanh nghiệp dịch vụ.

Câu hỏi 7: Tôi quên mật khẩu, làm sao để khôi phục?

Trả lời: Chọn "Quên mật khẩu", nhập email của tài khoản. Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến email này, nhập mã để khôi phục mật khẩu cho tài khoản.

Câu hỏi 8: Hệ thống có thông tin về công việc thuộc những loại hình nào?

Trả lời: Hệ thống có thông tin về các công việc thuộc những loại hình như Thực tập sinh kỹ năng;Lao động kỹ năng đặc định; Công việc trên biển quốc tế; Giúp việc gia đình; Kỹ sư.

Câu hỏi 9: Làm thế nào để liên hệ hỗ trợ khi gặp vấn đề?

Trả lời: Bạn có thể chọn mục "Liên hệ" trên trang chủ để gửi thông tin đến hệ thống. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua email và hotline trên trang chủ.

Câu hỏi 10: Tôi có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân sau khi đăng ký không?

Trả lời: Có, bạn có thể vào mục "Trang cá nhân" và chọn "Chỉnh sửa" để cập nhật thông tin như Họ và tên, Ảnh đại diện, Số điện thoại, Năm sinh, Giới tính, Tỉnh thành đang sinh sống.

Câu hỏi 11: Làm thế nào để lưu các công việc yêu thích?

Trả lời: Khi xem chi tiết một tin tuyển dụng, hãy bấm vào nút "Thích" để lưu lại. Bạn có thể xem lại các mục đã lưu trong phần "Mục ưa thích" trên thanh menu.

Câu hỏi 12: Tôi có cần phải trả phí khi sử dụng hệ thống không?

Trả lời: Hệ thống hoàn toàn miễn phí cho người lao động. Tuy nhiên, có thể có các chi phí liên quan đến dịch vụ tư vấn hoặc phí xử lý hồ sơ từ doanh nghiệp dịch vụ (nếu có).

Câu hỏi 13: Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không?

Trả lời: Hệ thống cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo chính sách bảo mật. Chỉ doanh nghiệp dịch vụ được bạn đồng ý mới có thể xem thông tin của bạn.

Câu hỏi 14: Tôi có thể xem chi tiết về công ty tuyển dụng không?

Trả lời: Có, trong mỗi tin tuyển dụng, bạn có thể xem phần mô tả chi tiết về Doanh nghiệp dịch vụ, Chủ sử dụng lao động, bao gồm các thông tin như Tên, Quy mô, Thế mạnh…

Câu hỏi 15: Tôi có thể tìm kiếm công việc theo khu vực Nhật Bản không?

Trả lời: Có, hệ thống cho phép lọc công việc theo các khu vực như Tokyo, Osaka, Nagoya, v.v., để bạn dễ dàng tìm công việc phù hợp với nơi bạn muốn làm việc.

Bạn có câu hỏi chưa được giải đáp? Vui lòng liên hệ với chúng tôi.